Contact

Waarvoor je ons kunt bereiken

• Een vraag over de speler of je abonnement
  Ben je al klant, dan helpt onze support je direct — je krijgt altijd iemand aan de telefoon, geen keuzemenu.
• Een storing
  Speelt er geen muziek of hapert er iets? Bel ons; wij kijken op afstand mee en komen zo nodig langs.
• Muziek in een nieuwe zaak
  Vertel wat voor ruimte het is en wat er al hangt, dan zeggen wij wat er nodig is. Of maak meteen een afspraak op locatie.
• Geluidsinstallatie of apparatuur
  Speakers, versterkers, bekabeling, touchscreens — wij ontwerpen, leveren en installeren het zelf.
• Iets dat je niet snapt
  Dit is waarvoor de meeste mensen bellen, en het is nooit een domme vraag. Hoe zet ik een andere lijst aan, waarom hoor ik dit nummer, kan het terras iets anders draaien dan binnen — wij leggen het gewoon uit, bij elk pakket.
• Een prijs voor jouw situatie
  De abonnementsprijzen staan op de pakkettenpagina. Gaat het om een installatie, meerdere vestigingen of een combinatie met apparatuur die er al hangt, dan rekenen wij dat voor je uit.
• Muziekrechten
  Wat wij wel en niet regelen is een veelgestelde vraag. Het abonnement dekt het zakelijk streamen; de licentie van Buma/Stemra en Sena regel je zelf via mijnlicentie.nl. Twijfel je of je goed zit, bel dan even.

Bel je over een storing? Dit helpt

1. Je klantnummer of de naam van de zaak — daarmee zien wij meteen om welke speler het gaat.
2. Of het één ruimte betreft of alle ruimtes. Dat scheelt de helft van het zoeken.
3. Of er een lampje brandt op de muziekcomputer en of de netwerkkabel erin zit. Klinkt flauw, maar het is de meest voorkomende oorzaak.
4. Wanneer het begon, en of er iets veranderd is — een nieuwe router, een verbouwing, een stroomstoring.

Bereikbaarheid

Bellen kan 24 uur per dag: ook ’s avonds en in het weekend krijg je iemand aan de lijn, geen keuzemenu en geen antwoordapparaat. Dat geldt voor elk pakket, ook het instappakket van € 9,99. Een vraag stel je ook in de chat op deze pagina; daar krijg je meteen antwoord. Gaat het om een storing, bel dan — dat gaat het snelst.

Adres
Snelliusweg 65, 6827 DG Arnhem

Liever dat we langskomen? Maak een afspraak op locatie