24/7 Support

24/7 Support

Bij Backsound staan we altijd voor u klaar, dag én nacht. Heeft u ondersteuning nodig, loopt er iets technisch niet zoals gepland of wilt u gewoon snel hulp?
Onze specialisten zijn bereikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week via telefoon of WhatsApp: +31 (0)88 425 9888.

Ook kunt u ons bereiken via Quicksupport.

Zo werkt het

• Bel of stuur een WhatsApp naar +31 (0)88 425 9888.
• Beschrijf kort uw situatie, bijvoorbeeld: “geluid hapert”, “geen verzoekjes zichtbaar” of “remote-app reageert niet”.
• Onze technicus logt op afstand in of geeft u stap-voor-stap uitleg.
• Binnen enkele minuten draait de muziek weer zoals het hoort.

Zo start u support op via de Backsound Speler

• Open de Backsound Speler.
• Klik rechtsboven op het tandwieltje ⚙️.
• Kies de optie Support.
• Volg de aanwijzingen op het scherm.

Wat kunt u van onze support verwachten?

• Directe hulp op afstand bij storingen of technische vragen.
• Eén aanspreekpunt: geen lange wachttijden of omwegen.
• Ondersteuning voor uw muzieksysteem: van instellingen tot geluidstechnische problemen.
• Snelle, betrouwbare service zodat de muziekbeleving in uw zaak altijd gewaarborgd blijft.

Waarom biedt Backsound 24/7 Support?

Muziek in een bedrijf draait vaak continu. Of het nu gaat om een café, winkel, hotel of kantoor. Wanneer de muziek stilvalt, merkt uw klant dat direct. Met onze 24/7-support bent u altijd verzekerd van snelle, professionele hulp, zodat uw muziek nooit stilvalt.