24/7 Support

24/7 Support

Bij Backsound staan we altijd voor je klaar, dag én nacht. Heb je ondersteuning nodig, loopt er iets technisch niet zoals gepland of wil je gewoon snel hulp?
Onze specialisten zijn bereikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week via telefoon of WhatsApp: +31 (0)88 425 9888.

Ook kun je ons bereiken via Quicksupport.

Zo werkt het

• Bel of stuur een WhatsApp naar +31 (0)88 425 9888.
• Beschrijf kort je situatie, bijvoorbeeld: “geluid hapert”, “geen verzoekjes zichtbaar” of “remote-app reageert niet”.
• Onze technicus logt op afstand in of geeft je stap-voor-stap uitleg.
• Binnen enkele minuten draait de muziek weer zoals het hoort.

Zo start je support op via de Backsound Speler

• Open de Backsound Speler.
• Klik rechtsboven op het tandwieltje ⚙️.
• Kies de optie Support.
• Volg de aanwijzingen op het scherm.

Wat kun je van onze support verwachten?

• Directe hulp op afstand bij storingen of technische vragen.
• Eén aanspreekpunt: geen lange wachttijden of omwegen.
• Ondersteuning voor je muzieksysteem: van instellingen tot geluidstechnische problemen.
• Snelle, betrouwbare service zodat de muziekbeleving in je zaak altijd gewaarborgd blijft.

Waarom biedt Backsound 24/7 Support?

Muziek in een bedrijf draait vaak continu. Of het nu gaat om een café, winkel, hotel of kantoor. Wanneer de muziek stilvalt, merkt je klant dat direct. Met onze 24/7-support ben je altijd verzekerd van snelle, professionele hulp, zodat je muziek nooit stilvalt.